Preencha o formulário e saiba mais sobre o sistema de gerenciamento de serviços!

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    Com o sistema de gerenciamento de serviços da PopData, seus processos de interações com os clientes ficam mais simples e otimizados. Com esta ferramenta, você poderá controlar as solicitações de clientes, boletos de mensalidades, emissão de documento fiscal, centro de custos, contratos, leads e muito mais!
    Além disso, o sistema oferece uma Central do Cliente única e moderna. Onde o próprio cliente abre/visualiza/interage com solicitações, assina contratos digitais, emite segunda via de boletos e notas fiscais.
    Ou seja, o setor de suporte, financeiro e comercial totalmente otimizados!

    Características principais do Sistema de Gerenciamento de Serviços

    Boletos, Contratos e Cobranças

    Tenha todo o gerenciamento de contratos, geração e baixa de boletos e cobranças automáticas em um só sistema.

    Contas, Faturamento e Centro de Custos

    O seu financeiro otimizado e sem pontas soltas. Saiba exatamente onde estão os seus maiores gastos, enxugue-os e aumente a sua lucratividade.

    Ordem de Serviço

    Gerencie e direcione as ordens de serviço por setor / usuário.
    No andamento da OS, o usuário poderá adicionar as informações para registro e optar por enviar ou não os andamentos para o cliente.

    Veja um pouco sobre o layout e funcionalidades do SGS e Central do Cliente

    Dashboard do sistema de gerenciamento de serviços sgs
    SGS: Dashboard inicial do sistema (é possível visualizar ou não, de acordo com a permissão do usuário).
    Tela de gerenciamento de boletos no sgs
    SGS: Tela de gerenciamento de boletos, onde é possível filtrar por cliente, boletos em aberto, boletos baixados, cancelados, etc. Assim que o banco recebe o pagamento do boleto, esta tela é automaticamente atualizada com as informações de recebimento.
    Tela para gerenciamento de contratos no sistema de gerenciamento de serviços.
    SGS: Tela de gerenciamento de contratos. Nela você consegue visualizar os contratos emitidos, o status de assinatura e todas as informações específicas deles.
    Tela para gerenciamento de solicitações de clientes no sistema de gerenciamento de serviços.
    SGS: Nesta tela é possível visualizar solicitações e arquivos enviados pelo cliente, assim como responder, alterar status, finalizar e inserir arquivos para o cliente. É possível também adicionar mensagens privadas, para que somente os responsáveis pelos andamentos visualizem (não é enviada para o cliente).
    Tela para visualização de solicitações do próprio cliente na Central do Cliente oferecida pelo sistema de gerenciamento de serviços.
    Central do Cliente: Nesta tela, é possível visualizar os andamentos da solicitação do cliente, Onde ele próprio poderá fazer o login na Central do Cliente, visualizar o status e retornos, interagir e visualizar prints adicionados pelo técnico.
    Tela de chamados na Central do Cliente do SGS
    Central do Cliente: Nesta tela, o cliente pode visualizar todos os chamados que já foram registrados para ele, visualizar os retornos, interagir adicionando mais informações, entre outros.
    Tela de boletos na Central do Cliente do SGS
    Central do Cliente: Nesta tela, o cliente consegue visualizar todos os boletos e Notas Fiscais emitidas para ele. Assim como fazer download da segunda via dos documentos.
    Tela de contratos na Central do Cliente do SGS.
    Central do Cliente: Nesta tela é possível visualizar todos os contratos digitais emitidos para o cliente. O cliente conseguirá-consultá-los quando quiser, além de efetuar a assinatura dos mesmos de forma simples e eficiente.

    Sobre o sistema e assistência

    Sistema em Nuvem

    Ter um sistema de faturamento em nuvem, quer dizer que você conseguirá fazer toda a gestão de forma segura e de qualquer lugar; em tempo real.

    Segurança

    Todos os processos de otimizações de financeiro foram feitos no mais alto teor de confiabilidade e segurança. Além disso, seu sistema está seguro com diversos backups para que você nunca perca seus dados.

    Suporte

    Nosso suporte é totalmente capacitado para as demandas da sua empresa. Apesar de o sistema ser intuitivo e prático, estamos à disposição para ajudar quando necessário.

    Treinamento

    Ao fazer a contratação do sistema de financeiro, será disponibilizado um treinamento e acompanhamento exclusivo para que seus colaboradores dominem as funcionalidades, tornando o dia a dia ainda mais dinâmico. 

    Pra quem é o sistema de gerenciamento de serviços

    Há infinitas vantagens e ramos em que o sistema de gerenciamento de serviços pode ser utilizado. No entanto, se você deseja controlar alguma das áreas abaixo, o sistema é para a sua empresa! Veja também alguns tipos de empresas que nos procuram para que possam utilizar o sistema.

    Alguns requisitos que as empresas possuem quando contratam o sistema:

    • Emitem boletos mensalmente;
    • Gostariam de receber mensalidades em diferentes contas bancárias;
    • Querem otimizar o financeiro automatizando emissões, cobranças e baixa de boletos;
    • Necessitam emitir contratos e gerir de forma eficiente;
    • Precisam gerenciar leads e fazem prospecção;
    • Registram ordem de serviços e seus andamentos;
    • Desejam oferecer uma Central para seus Clientes;
    • Desejam controlar o faturamento, cadastrando centro de custos e despesas fixas;
    • Querem gerenciar a empresa de forma eficiente com relatórios completos.

    Exemplos de empresas que normalmente querem utilizar o sistema:

    • Escolas de idiomas;
    • Escolas de ensino básico;
    • Empresas de Marketing;
    • Empresas que vendem serviço de monitoramento e segurança;
    • Profissionais autônomos que cobram mensalidade por seus serviços;
    • Empresas de softwares.

    Você tem dúvidas se este sistema de gerenciamento de serviços é para a sua empresa? Converse com um de nossos especialistas!

    Falar com um especialista
     
    O sistema de gerenciamento de serviços é voltado para que empresas e profissionais autônomos consigam gerenciar os clientes, as solicitações de serviços e mensalidades de forma prática e eficiente.
    No SGS, é possível registrar e gerenciar ordens de serviços, contratos, solicitações boletos de mensalidades, entre outros.
    Além de oferecer uma Central do Cliente onde o próprio cliente conseguirá registrar/visualizar as solicitações, emitir segunda via de boletos e notas fiscais e assinar os contratos emitidos para ele.
     
    O SGS (Sistema de Gerenciamento de Serviços) é um sistema que permite a otimização de todo o processo de faturamento da empresa. Assim como: emissões de boletos de mensalidade, pagamentos por PIX e cobrança automática.
    Todo o processo de geração e baixa de boletos é feito de forma automatizada, ou seja, não é necessário enviar ou baixar nenhum arquivo no seu sistema de banco.
    Além disso, o sistema também viabiliza a geração de NFS-e, documento fiscal referente à prestação de serviços.